Rujukan Laman

Dasar Privasi mix88 untuk Malaysia

Kami menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, sebab ia digunakan, dan bila anda boleh minta semakan atau pembetulan.

Data akaunKuki sesiSemakan identitiPermintaan perubahan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Cara kami kendali data anda

mix88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda masukkan sendiri, seperti nama paparan, alamat e-mel, butiran hubungan dan pilihan bahasa, di samping rekod teknikal seperti IP, jenis peranti, masa akses dan kuki. Tujuannya ialah untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan dan mengekalkan rekod

1
operasi yang perlu. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh menyimpan rujukan transaksi yang berkaitan supaya semakan dapat dibuat dengan tepat, tetapi kami tidak menggunakan rekod itu untuk tujuan yang tidak berkaitan. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal yang membantu kami
2
menjalankan perkhidmatan, dengan penguatkuasaan undang-undang apabila diminta secara sah, atau apabila undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh minta akses, pembetulan atau salinan data melalui saluran sokongan kami; kami akan menilai permintaan itu mengikut identiti akaun dan tempoh simpanan yang wajar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PERTANYAAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda ada soalan tentang pemprosesan data, kami sediakan saluran yang mudah diikuti supaya anda tidak perlu meneka langkah seterusnya.

Emel privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau padamkan data ke peti masuk privasi kami. Kami akan semak identiti akaun anda dahulu supaya maklumat hanya diberi kepada pemilik yang sah.

Borang dalam akaun Gunakan borang ini untuk kemas kini butiran hubungan, pilihan komunikasi atau permintaan salinan data. Setiap hantarannya direkod supaya anda boleh rujuk semula jika perlu.

Sembang sokongan Jika anda perlukan jawapan cepat tentang kuki, log akses atau tempoh simpanan, sembang sokongan boleh arahkan pertanyaan anda ke pasukan yang betul dan catat tindakan susulan.

PENJAGAAN AKAUN

Langkah kami melindungi maklumat anda

Kami merangka aliran privasi supaya setiap permintaan ada jejak yang jelas. Data digunakan hanya untuk tujuan akaun, keselamatan log masuk, pengesahan transaksi, tindak balas sokongan dan pematuhan.

Pengumpulan minimum

Kami simpan butiran yang anda beri, data teknikal asas dan rekod interaksi yang perlu sahaja. Ini membantu kami mengesahkan akaun, menyelesaikan pertanyaan dan mengekalkan sejarah permintaan tanpa menyimpan perkara yang tidak diperlukan.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, bahasa pilihan dan beberapa tetapan paparan. Jika anda padam kuki pada pelayar, anda mungkin perlu log masuk semula dan menetapkan semula pilihan tertentu.

Akses terhad

Hanya kakitangan yang perlu melihat maklumat anda boleh mengaksesnya, dan setiap akses tertakluk pada peranan kerja. Kami gunakan semakan dalaman supaya data tidak dibuka lebih luas daripada yang diperlukan.

Simpanan munasabah

Data disimpan selama perlu untuk urusan akaun, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, kami padamkan atau nyahkenal pasti maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Permintaan salinan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau had penggunaan bagi data tertentu melalui saluran sokongan. Kami mungkin minta pengesahan tambahan supaya permintaan itu datang daripada pemilik akaun yang betul.

Kemaskini dasar

Apabila ada perubahan pada cara kami mengendalikan privasi, kami akan kemas kini halaman ini dan tunjukkan tarikh kuat kuasa. Anda boleh semak semula pada bila-bila masa jika mahu memahami perubahan terkini.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab hal yang paling kerap anda mahu semak: jenis data, cara akses, pembetulan, tempoh simpanan, perkongsian dan saluran hubungan. Jika jawapan di sini belum cukup, gunakan sokongan kami untuk minta penerangan yang lebih khusus. Kami akan bantu dengan cara yang ringkas, direkod dan selaras dengan keperluan pengesahan akaun, supaya anda boleh buat keputusan dengan jelas.

Kami biasanya simpan maklumat yang anda beri sendiri, rekod log masuk, data peranti asas dan sejarah interaksi sokongan. Jika ada transaksi berkaitan akaun, kami simpan rujukan yang perlu untuk semakan dan rekod.

Hantar permintaan melalui emel atau borang dalam akaun, dan nyatakan data yang anda mahu semak. Kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum berkongsi salinan supaya maklumat anda kekal terpelihara.

Ya, jika butiran hubungan, pilihan bahasa atau maklumat lain tidak tepat, anda boleh minta pembetulan. Selepas identiti disahkan, kami akan kemas kini rekod yang berkaitan dan simpan jejak permintaan itu.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu diperlukan, termasuk urusan akaun, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila ia tidak lagi diperlukan, kami padamkan atau nyahkenal pasti data tersebut.

Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal yang membantu operasi, atau apabila diminta secara sah oleh pihak berkuasa yang berkenaan. Setiap perkongsian dibuat secara terhad dan mengikut keperluan tugasan.

Gunakan emel privasi, borang akaun atau sembang sokongan untuk menghantar pertanyaan anda. Nyatakan jenis permintaan dan alamat hubungan supaya kami boleh balas dengan lebih cepat dan tepat.

Dasar Privasi mix88 untuk Malaysia

Hubungi kami tentang privasi

Langkah kami melindungi maklumat anda

Pengumpulan minimum

Kuki sesi

Akses terhad

Simpanan munasabah

Permintaan salinan

Kemaskini dasar

Soalan Lazim Tentang Privasi

01 Apakah data yang kami simpan?

02 Bagaimana saya minta salinan data?

03 Bolehkah saya minta pembetulan?

04 Berapa lama data disimpan?

05 Adakah maklumat saya dikongsi?

06 Bagaimana saya hubungi pasukan privasi?

Halaman Berkaitan